Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement — DRIFT HOUSE
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Droit de rétractation Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
2. Frais de retour Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi et assurance, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés lors du retour.
3. Conditions de retour Le produit doit être retourné :
- Dans son état d'origine, non utilisé
- Dans son emballage d'origine
- Avec tous ses accessoires et notices
- Accompagné d'une preuve d'achat
Les produits endommagés, incomplets, utilisés ou retournés sans accord préalable ne seront pas remboursés.
4. Procédure de retour Avant tout retour, contactez-nous à drifthousefr@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.
5. Remboursement Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
6. Produits non retournables Ne peuvent pas faire l'objet d'un retour :
- Les produits descellés ou utilisés
- Les pièces détachées montées ou modifiées
- Les produits endommagés par une mauvaise utilisation
7. Contact drifthousefr@gmail.com